Оператор входящей линии медицинской лаборатории

Описание

Контакт-центр ENERGY TEAM приглашает оператора входящей линии медицинской лаборатории. В обязанности специалиста входит консультирование клиентов по стоимости и правилам медицинских услуг, информирование о подготовке к лабораторным исследованиям в соответствии с базой знаний, оперативная и корректная обработка входящих обращений, а также фиксация запросов в информационной системе.

К кандидатам предъявляются следующие требования: уверенное владение персональным компьютером, включая быстрый набор текста, работу с электронной почтой и офисными программами; грамотная устная и письменная речь; стремление к профессиональному развитию; развитые коммуникативные навыки и внимательность; стрессоустойчивость и умение эффективно решать сложные ситуации. Приветствуется опыт работы на линии от шести месяцев и опыт в медицинских организациях.

Мы предлагаем возможность удалённой работы, работы в офисе или на неполный рабочий день, полное оплачиваемое обучение и наставничество, карьерный рост от оператора до руководителя команды, стабильный доход в виде оклада и премий с выплатами два раза в месяц, официальное трудоустройство по ТК РФ или ГПХ, графики 2/2 и 5/2, современный комфортный офис, а также бонусную программу за рекомендацию новых сотрудников. В команде ценят заботу, развитие, стабильность и энергию общения.