Оператор входящей линии в медицинской лаборатории

Описание

Контакт-центр ENERGY TEAM открывает вакансию оператора входящей линии для работы с обращениями в медицинской лаборатории. В обязанности сотрудника входит консультирование клиентов по стоимости и правилам оказания медицинских услуг, информирование о порядке подготовки к лабораторным исследованиям в соответствии с базой знаний, а также оперативная и вежливая обработка входящих обращений. Все диалоги необходимо фиксировать в информационной системе компании.

К кандидатам предъявляются следующие требования: уверенное владение компьютером, включая быстрый набор текста, работу с электронной почтой и офисными программами, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки и внимательность. Приветствуется желание профессионально развиваться, умение сохранять спокойствие и эффективно решать нестандартные ситуации. Опыт работы на линии от шести месяцев и опыт в медицинских организациях будут преимуществом.

Компания предлагает возможность работать удалённо, в офисе или на условиях неполного рабочего дня. Предусмотрено полностью оплачиваемое обучение с наставничеством и перспектива карьерного роста от оператора до руководителя команды. Доход состоит из оклада и премий, выплаты производятся дважды в месяц без задержек. Трудоустройство оформляется по ТК для жителей Чебоксар и Новочебоксарска либо по ГПХ для кандидатов из других городов. Доступны графики 2/2 и 5/2, предоставляется современный комфортный офис и действует бонусная программа за рекомендацию сотрудника.