Специалист технической поддержки

Описание

В связи с расширением направления клиентского сервиса открыта вакансия специалиста технической поддержки. Мы предлагаем официальное трудоустройство с возможностью удаленной работы, гибкий график на выбор и вводное дистанционное обучение, в период которого сотрудник уже начинает получать доход. Дополнительно предусмотрены бонус за стаж, премия за подключенные услуги, льготные тарифы на продукты компании, а также система наставничества и внутренние программы развития.

В обязанности входит прием входящих обращений, консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов, а также фиксация результатов разговора в рабочей системе. Для комфортной работы из дома потребуются персональный компьютер под управлением Windows 10 или выше, проводное интернет-соединение со скоростью от 30 Мбит/с, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения и тихое рабочее место.

Кандидатам без опыта мы готовы предложить полное сопровождение на старте: выстроенная адаптация, регулярные курсы и тренинги, онлайн-университет и корпоративная библиотека. Образование значения не имеет. Опыт работы с клиентами в крупных компаниях будет преимуществом, но не является обязательным условием — мы поможем быстро стать профессионалом.