Специалист входящей линии

Описание

Мы приглашаем специалиста входящей линии для консультирования клиентов и обработки обращений. В обязанности входит приём входящих запросов, помощь клиентам в решении возникающих вопросов и фиксация итогов разговора в рабочей системе. Формат работы удалённый, график выбирается индивидуально, что позволяет совмещать занятость с другими делами. Компания предлагает официальное трудоустройство и стабильный доход, бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительную премию за подключённые клиентам услуги, а также льготные тарифы на услуги организации. Вводное дистанционное обучение проходит без отрыва от процесса — уже во время него сотрудник начинает зарабатывать.

Для работы из дома потребуется персональный компьютер с Windows версии 10 и выше, проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит/с, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения и тихое рабочее место. Образование значения не имеет. Приветствуется опыт работы с клиентами в крупных компаниях, однако это необязательное условие — новички также могут присоединиться к команде и быстро освоить профессию.

Компания обеспечивает выстроенную систему наставничества, которая помогает адаптироваться новым сотрудникам и даёт возможность дополнительного заработка действующим. Развитию персонала способствуют регулярные внутренние курсы и тренинги, онлайн-университет для саморазвития и бесплатная корпоративная библиотека. Для сотрудников с высоким потенциалом действует школа кадрового резерва, открывающая перспективы карьерного роста. Ежегодно лучших работников отмечают премией «Признание».

Корпоративная жизнь включает мероприятия, конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи. Развито сообщество в социальных сетях, действуют клубы по интересам, проект «Покупай у своих» и рубрика «PROХобби». Сотрудникам доступны бонусы и скидки на продукты компании и партнёров. По акции «Приведи друга» предусмотрено вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведённого сотрудника. Также есть возможность прохождения стажировки и практики.