Специалист входящей линии

Описание

Специалист входящей линии приглашается в компанию для дистанционной работы. Основная задача — приём входящих обращений, консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов. Результаты разговоров необходимо фиксировать во внутренней системе. Оптимальный вариант для кандидатов, начинающих карьеру в контакт-центре или имеющих опыт работы с клиентами.

Ключевые условия: официальное трудоустройство, стабильный доход, удалённый формат и гибкий график на выбор. Компания предлагает вводное дистанционное обучение, во время которого уже начисляется заработок. Доступны льготные тарифы на услуги для сотрудников, бонус за стаж и дополнительная премия за подключённые клиентам услуги.

Для работы из дома требуется персональный компьютер с Windows 10 или выше, проводной интернет скоростью от 30 Мбит/с, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения и тихое рабочее место. Опыт в крупных компаниях будет преимуществом, но не обязателен — рассматриваются и новички без опыта.

Компания обеспечивает выстроенную систему наставничества, регулярные внутренние курсы и тренинги, доступ к онлайн-университету и корпоративной библиотеке. Действует школа кадрового резерва для сотрудников с высоким потенциалом. Предусмотрены ежегодная премия «Признание», активная корпоративная жизнь, внутренние клубы по интересам, бонусы и скидки от компании и партнёров, а также акция «Приведи друга» с вознаграждением. Возможны стажировка и практика. Образование значения не имеет.