Специалист входящей линии

Описание

В рамках данной вакансии специалисту входящей линии предстоит принимать обращения клиентов, предоставлять консультации и помогать в решении возникающих вопросов. Итоги каждого разговора необходимо фиксировать в информационной системе. Работа предполагает удалённый формат, а график можно выбрать индивидуально. Для выполнения задач потребуются персональный компьютер с Windows версии 10 или выше, проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 30 Мбит/с, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения и тихое рабочее место.

Компания предлагает официальное трудоустройство и стабильный доход. Среди условий — бонус за стаж до 19 000 рублей, дополнительная премия за подключённые клиентам услуги, льготные тарифы на услуги компании для сотрудников, а также вводное дистанционное обучение, в ходе которого уже начисляется заработок. Для новых специалистов выстроена система наставничества, помогающая быстрой адаптации.

Для профессионального развития доступны регулярные внутренние курсы и тренинги, онлайн-университет для самообразования и корпоративная библиотека. Сотрудники с высоким потенциалом могут участвовать в школе кадрового резерва. Предусмотрены ежегодная премия «Признание», активная корпоративная жизнь с мероприятиями, конкурсами, лекциями и мастер-классами, а также сообщество в социальных сетях и клубы по интересам — например, «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт» и «Digital Cybersport». Действуют бонусы и скидки на продукты компании и партнёров, акция «Приведи друга» с вознаграждением до 10 000 рублей за каждого приведённого сотрудника. Возможны стажировка и практика.

Образование значения не имеет. Приветствуется опыт работы с клиентами в крупных компаниях, однако компания готова принимать и новичков, помогая им стать профессионалами.