Менеджер на звонки без продаж

Описание

Компания Pioneer London приглашает в свою команду менеджера по работе с клиентами. Эта позиция подойдёт тем, кто ценит живое общение, умеет располагать к себе людей и хочет развиваться в сфере клиентского сервиса, не занимаясь продажами. Работа предполагает взаимодействие с премиальными брендами и погружение в индустрию моды.

В обязанности входит совершение исходящих звонков клиентам — от 150 в день, консультирование по вопросам подбора образов и моделей, а также поддержание позитивной атмосферы общения и укрепление лояльности аудитории к бренду.

От кандидата ожидается опыт работы с клиентами от одного года, желательно в колл-центрах или банковской сфере. Необходимы грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям и способность быстро переключаться между задачами при большом объёме информации. Приветствуется стремление развиваться в области клиентского сервиса.

Сотруднику предлагается работа в стильном лофт-офисе в историческом центре города, график 2/2 или 3/2 с 9 до 21 часа, оформление по ТК РФ и стабильная заработная плата. Компания обеспечивает внутреннее обучение и наставничество, возможности для карьерного роста, дружелюбную команду и поддержку на всех этапах адаптации, а также постоянное развитие в индустрии моды.