Администратор-консультант

Описание

Фабрика мебели «Фактура» приглашает в свою команду ответственного и позитивно настроенного специалиста на должность администратора салона. Основная миссия сотрудника — освободить менеджеров-дизайнеров от рутинных задач, чтобы они могли полностью сосредоточиться на работе над проектами. Администратор является лицом и голосом салона: встречает посетителей, записывает их на консультацию и передаёт профильному эксперту.

В обязанности входит ведение переписки с клиентами во «ВКонтакте» и Telegram по готовым скриптам, запись на встречи с дизайнерами, работа в CRM-системе AmoCRM (обучение предусмотрено), консультирование по телефону и в салоне, работа с кассой, а также решение административных вопросов. Важно, что холодные звонки и холодная переписка отсутствуют — работа ведётся исключительно с входящими запросами от клиентов, которые обратились самостоятельно по вопросам замера, консультации или мебели.

К кандидату предъявляются следующие требования: грамотная устная и письменная речь, понимание функционала социальных сетей, уверенное владение ПК — мессенджерами (Telegram, VK), таблицами (Excel или Google Таблицы), навыками печати документов. Приветствуется желание развиваться и зарабатывать.

Условия работы включают предоставление рабочего места в большом и красивом салоне мебели со всеми удобствами для сотрудников. Предусмотрено полное обучение с нуля — материаловедение, скрипты общения и CRM-система, даже без предшествующего опыта. График работы — 3/3. Оплата состоит из фиксированного оклада и процента. Сотрудникам доступны корпоративы и выездные мероприятия, а также возможность обучения и перехода на должность дизайнера корпусной мебели.