Оператор контакт-центра

Описание

Оператор контакт-центра требуется для работы с клиентами и записи их на сервисное обслуживание. В задачи специалиста входит приём входящих звонков, проведение первичных консультаций, совершение исходящих звонков по готовой базе потенциальных клиентов, а также ведение и обновление информации в CRM-системе. Работа предполагает активное общение и взаимодействие с людьми, поэтому важны грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция и умение находить подход к каждому обратившемуся.

Мы предлагаем прозрачный доход: гарантированный оклад 55 000 рублей плюс ежемесячная премия за выполнение KPI, что позволяет получать до 75 000 рублей на руки. Выплаты производятся дважды в месяц без задержек. График работы — 2/2 или 3/3 с 08:00 до 20:00. Официальное трудоустройство по ТК РФ предусмотрено с первого рабочего дня и включает оплачиваемый отпуск и больничные.

Для комфортной работы предоставляется уютный офис, корпоративная мобильная связь, а такжеоплачиваемое обучение на старте. Успешные сотрудники могут рассчитывать на карьерный рост внутри компании. Опыт работы не требуется — мы готовы всему научить. Кандидату достаточно иметь среднее полное образование. Важны усидчивость, высокая обучаемость, пунктуальность, способность сохранять самообладание в любых ситуациях и дипломатичный подход к клиентам.

Чтобы принять участие в отборе, откликнитесь на вакансию — мы пригласим вас на ознакомительное интервью.