Специалист входящей линии

Описание

В компанию требуется специалист входящей линии. Основная задача — принимать входящие обращения, консультировать клиентов, помогать в решении возникающих вопросов и фиксировать итоги разговора в системе. Работа предполагает удаленный формат, график можно выбрать. Кандидату потребуется собственный ПК с Windows версии 10 и выше, проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения, а также тихое рабочее место.

Компания предлагает официальное трудоустройство и стабильный доход, бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительную премию за подключенные услуги, льготные тарифы для сотрудников, вводное дистанционное обучение, во время которого уже можно начать зарабатывать. Для новых сотрудников выстроена система наставничества, помогающая быстрее адаптироваться; действующие специалисты также могут дополнительно зарабатывать в этой роли.

Для развития сотрудников доступны регулярные внутренние курсы и тренинги, онлайн-университет для саморазвития и бесплатная корпоративная библиотека. Работает школа кадрового резерва для карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом. Предусмотрена ежегодная премия «Признание», активная корпоративная жизнь — мероприятия, конкурсы, лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи. Действует развитое сообщество в социальных сетях и клубы по интересам, включая «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport», проект «Покупай у своих» и рубрику «PROХобби». Сотрудникам предоставляются бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнеров, действует акция «Приведи друга» с денежным вознаграждением до 10 000 рублей за каждого приведенного сотрудника, возможны стажировка и практика. Образование значения не имеет.

Кандидатам будет плюсом опыт работы с клиентами в больших компаниях, но это необязательно: компания готова брать новичков и помогает им быстро стать профессионалами. Приглашаются специалисты без опыта, начинающие операторы и сотрудники поддержки, в том числе для подработки и старта карьеры в удаленном формате.