Специалист технической поддержки

Описание

Специалист технической поддержки — удалённая работа с гибким графиком и официальным трудоустройством. В обязанности входит приём входящих обращений, консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов, а также фиксация результатов разговора в рабочей системе. Для выполнения задач из дома потребуется компьютер под управлением Windows 10 или выше, проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 30 Мбит, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения и тихое рабочее место.

Кандидатам предлагаются стабильный доход, бонус за стаж и дополнительная премия за подключённые услуги, льготные тарифы на сервисы компании, формат удалённой работы и выбор удобного графика. Предусмотрено вводное дистанционное обучение, в течение которого сотрудник уже начинает зарабатывать. Образование значения не имеет. Приветствуется опыт взаимодействия с клиентами в крупных организациях, но компания готова принимать и новичков без опыта.

В компании действует система наставничества, помогающая быстрой адаптации новых сотрудников и дополнительному заработку действующих. Развитие персонала поддерживается регулярными внутренними курсами и тренингами, онлайн-университетом для саморазвития и корпоративной библиотекой. Для сотрудников с высоким потенциалом работает школа кадрового резерва, что открывает возможности для карьерного роста. Ежегодно лучших специалистов отмечают премией «Признание».

Корпоративная жизнь включает мероприятия, конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы и челленджи, а также сообщество в социальных сетях и клубы по интересам. Сотрудникам доступны бонусы и скидки на продукты компании и партнёров, акция «Приведи друга» с денежным вознаграждением за каждого приведённого специалиста, возможность прохождения стажировки и практики. Компания приглашает присоединиться к команде и обещает помочь новичкам быстро стать профессионалами.