Специалист обработки заявок в CRM ( поддержка )

Описание

Специалист обработки заявок в CRM занимается приёмом и обработкой входящих звонков от клиентов на голосовой линии. В обязанности входит помощь пользователям в решении текущих вопросов по услугам или продуктам компании, проведение простых и понятных телефонных консультаций для оперативной помощи, а также ведение несложной отчётности по итогам общения.

Для этой роли подойдут кандидаты без опыта. От вас ожидается чёткая дикция, грамотная устная речь, умение просто и понятно доносить информацию на слух и готовность пройти короткое обучение с тренером.

Условия предполагают только офисный формат, удалённая работа не рассматривается. Предлагаются плавающие смены в комфортном режиме от 4 часов в день с возможностью подработки, стабильный почасовой оклад и бонусы для новичков. Оформление возможно по ТК РФ или как самозанятость. Обеспечивается обучение с нуля, комфортные офисные условия и стабильный поток звонков.