Ночной оператор контакт-центра

Описание

Ищем специалистов, готовых делать банковские услуги удобными и современными, с высокой клиентоориентированностью. В команду приглашается оператор контакт-центра, работающий в универсальном формате — чат и голосовые обращения.

В обязанности входит консультирование клиентов по каналам чата и телефонных звонков, помощь в поиске решений в сложных ситуациях, а также разъяснение банковских продуктов и услуг.

К кандидатам предъявляются следующие требования: умение и желание общаться с клиентами, внимательность и ответственность, стремление развиваться в банковской сфере, проактивность и инициативность. Для удалённой работы необходимо иметь персональный компьютер под управлением Windows 10 или выше с процессором уровня Intel Celeron и выше, объём оперативной памяти от 4 ГБ, а также стабильное проводное интернет-соединение со скоростью от 100 Мбит/с.

Условия включают удалённый формат работы, сменный график с ночными сменами, фиксированный оклад и ежемесячную премию с первого дня. При наличии опыта работы в контакт-центре банка возможно трудоустройство на должность ведущего или главного специалиста.