Менеджер чат-поддержки Яндекс Маркета

Описание

Яндекс Маркет — это сервис с миллионным ассортиментом товаров, которым ежедневно пользуются покупатели по всей стране. Миллионы людей выбирают площадку для покупки или продажи товаров в самых разных категориях.

В обязанности менеджера чат-поддержки входит обработка обращений покупателей и продавцов Яндекс Маркета в чате, консультирование и помощь в решении возникающих вопросов. Примерно 10% рабочего времени занимают звонки. Также необходимо ориентироваться во внутренних интерфейсах компании для быстрого решения задач и взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Что предлагается: средний доход 35 000 рублей с возможностью влиять на заработок благодаря прозрачной системе мотивации. Работа удалённая, без поездок в офис, с личным оборудованием (компьютер или ноутбук) и официальным трудоустройством по ТК РФ. График сменный 2/2, что удобно для планирования личного времени. Предусмотрена компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей.

Сотруднику обеспечивается обучение и адаптация с поддержкой опытного наставника, а также возможность карьерного роста и развития.