Специалист чат-поддержки Яндекс Маркета

Описание

Описание вакансии:
Яндекс Маркет — сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям.

Что предстоит делать:

обрабатывать обращения покупателей и продавцов Яндекс Маркета в чате;
консультировать и помогать с решением вопросов;
иногда совершать звонки (примерно 10 % рабочего времени);
ориентироваться во внутренних интерфейсах компании для быстрых решений;
взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.
Что тебя ждёт:

средний доход 30 000 рублей — с возможностью влиять на свой заработок благодаря прозрачной системе мотивации;
удалённая работа, без поездок в офис, с личным оборудованием (компьютер/ноутбук); официальное трудоустройство по ТК РФ;
сменный график 2/2 — удобно планировать личное время;
компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей;
обучение и адаптацию с поддержкой опытного наставника;
возможность карьерного роста и развития.