Менеджер по обработке заявок

Описание

Крупный контакт-центр приглашает менеджера по обработке заявок для удаленной работы. Сотрудничество предполагает оплачиваемое обучение, еженедельные выплаты и долгосрочные отношения. Формат подойдет как специалистам с опытом, так и новичкам: поможем освоить все процессы с нуля. График работы гибкий — 5/2 или 2/2, смены начинаются с 10:00 по МСК и заканчиваются в 18:00, 19:00 или 20:00. Оформление возможно как самозанятость, ИП, ГПХ или договор услуг.

В обязанности входит проведение опросов по готовой базе, совершение исходящих и прием входящих звонков, общение по заранее подготовленным скриптам. Необходимо вносить информацию в CRM и соблюдать установленные показатели качества. Самостоятельный поиск клиентов не требуется — база предоставляется.

От кандидатов ожидаем грамотную устную и письменную речь, уверенное владение компьютером, а также наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Опыт работы не обязателен — всему обучим в рамках оплачиваемой программы.

Компания специализируется на телемаркетинге, диспетчерских службах и маркетинговых исследованиях. Вакансия подойдет тем, кто искал удаленную работу оператором call-центра, специалистом поддержки или консультантом.