Менеджер по обработке заявок

Описание

В один из крупнейших контакт-центров России приглашается менеджер по обработке заявок. Сотрудничество полностью удалённое, предусмотрены еженедельные выплаты и оплачиваемое обучение, позволяющее освоить работу даже без предшествующего опыта. Формат взаимодействия может быть оформлен как самозанятость, ИП, ГПХ или договор услуг/подряда, что предполагает долгосрочные отношения. График работы — 5/2 или 2/2, смены проходят с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Дополнительно предоставляется возможность профессионального развития.

В обязанности входит проведение опросов по готовой базе без самостоятельного поиска клиентов, совершение исходящих и приём входящих звонков, общение по заранее подготовленным скриптам, внесение информации в CRM и соблюдение установленных показателей качества. Для выполнения задач потребуется грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером, а также наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Опыт работы не требуется — всему необходимому обучат на месте.

Компания — Единый центр телемаркетинга (ЕЦТ) — специализируется на телемаркетинге, диспетчерских службах и маркетинговых исследованиях. Вакансия может быть интересна тем, кто искал удалённую работу в сфере поддержки клиентов, оператора call-центра или контактного центра, специалиста по обслуживанию клиентов, менеджера по работе с клиентами или консультанта, в том числе без опыта и из дома.