Менеджер по обработке заявок

Описание

Крупный контакт-центр России приглашает менеджера по обработке заявок для удалённого сотрудничества. Соискателям предлагается оплачиваемое обучение, которое позволит освоить специфику работы даже без предварительного опыта, еженедельные выплаты и гибкие графики 5/2 или 2/2. Смены проходят с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Предусмотрены варианты оформления как самозанятость, ИП, ГПХ или договор услуг/подряда, что предполагает долгосрочное взаимодействие и возможность профессионального роста.

В обязанности специалиста входит проведение опросов по готовой базе без необходимости самостоятельного поиска клиентов, обработка входящих и исходящих звонков, общение с использованием подготовленных скриптов, внесение данных в CRM-систему и соблюдение установленных показателей качества.

От кандидатов ожидается грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером, а также наличие технического оснащения: компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Опыт работы не требуется, так как все необходимые навыки предоставляются в рамках обучения.