Менеджер по обработке заявок

Описание

В крупнейший контакт-центр России требуется менеджер по обработке заявок. Сотрудничество полностью удалённое, предусмотрено оплачиваемое обучение — освоиться смогут кандидаты без опыта. Выплаты производятся еженедельно. Доступны графики 5/2 или 2/2, смены проходят с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Форматы оформления: самозанятость, ИП, ГПХ, договор услуг или подряда. Компания ориентирована на долгосрочное взаимодействие и профессиональное развитие сотрудников.

В обязанности входит проведение опросов по готовой базе — самостоятельный поиск клиентов не требуется; совершение исходящих и приём входящих звонков; общение по заранее подготовленным скриптам; внесение данных в CRM-систему; соблюдение установленных показателей качества.

От кандидатов ожидается грамотная устная и письменная речь, уверенное владение персональным компьютером. Обязательно наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Опыт работы не нужен — всему обучают в рамках оплачиваемой программы.

Компания — Единый центр телемаркетинга (ЕЦТ), один из крупнейших контакт-центров России, специализирующийся на телемаркетинге, диспетчерских службах и маркетинговых исследованиях. Вакансия подойдёт специалистам поддержки, операторам call-центров и контактных центров, менеджерам по работе с клиентами и всем, кто ищет удалённую работу на дому с входящими и исходящими звонками.