Менеджер по обработке заявок

Описание

Один из крупнейших контакт-центров России приглашает на позицию менеджера по обработке заявок в формате полностью удаленного сотрудничества. Кандидатам доступно оплачиваемое обучение, что позволяет выйти на работу даже без предварительного опыта в сфере телемаркетинга. Предусмотрены еженедельные выплаты, гибкие графики 5/2 или 2/2 и смены продолжительностью с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Формат сотрудничества может быть оформлен как самозанятость, ИП, ГПХ или договор услуг и подряда.

В обязанности специалиста входит проведение опросов по готовой базе контактов, совершение исходящих и прием входящих звонков. Взаимодействие с клиентами ведется строго по подготовленным скриптам без необходимости самостоятельного поиска заказчиков. Также требуется вносить информацию в CRM-систему и соблюдать установленные показатели качества обслуживания.

От соискателей ожидается грамотная устная и письменная речь, уверенное владение персональным компьютером и наличие технического оснащения для работы из дома: компьютера или ноутбука, стабильного интернет-соединения и гарнитуры. Опыт работы не требуется, поскольку все необходимые навыки можно получить в рамках оплачиваемого обучения. Компания предлагает возможность профессионального развития и долгосрочное сотрудничество.