Менеджер по обработке заявок

Описание

Один из крупнейших контакт-центров России приглашает на позицию менеджера по обработке заявок. Сотрудничество полностью удалённое, предусмотрены еженедельные выплаты и оплачиваемое обучение — освоиться можно даже без опыта. Формат занятости предполагает график 5/2 или 2/2, смены проходят с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Возможно долгосрочное сотрудничество и профессиональное развитие. Оформление рассматривается в формате самозанятости, ИП, ГПХ или договора услуг/подряда.

В обязанности входит проведение опросов по готовой базе — самостоятельный поиск клиентов не требуется. Также необходимо совершать исходящие и принимать входящие звонки, общаться по готовым скриптам, вносить информацию в CRM и соблюдать установленные показатели качества.

От кандидатов ожидается грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером, а также наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Опыт работы не требуется — всему обучаем.

Компания специализируется на телемаркетинге, диспетчерских службах и маркетинговых исследованиях. Вакансия подойдёт тем, кто искал удалённую работу в сфере обслуживания клиентов, оператором контакт-центра или специалистом поддержки.