Менеджер по обработке заявок

Описание

Крупный контакт-центр приглашает менеджера по обработке заявок для удалённого сотрудничества. Кандидатам предлагается оплачиваемое обучение, что позволяет приступить к работе без предварительного опыта. Предусмотрены еженедельные выплаты и гибкие графики 5/2 или 2/2. Рабочие смены проходят с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Возможны различные форматы оформления: самозанятость, ИП, ГПХ или договор услуг/подряда. Сотрудничество рассчитано на долгосрочную перспективу с потенциалом профессионального роста.

В обязанности входит проведение опросов по готовой базе без самостоятельного поиска клиентов, совершение исходящих и приём входящих звонков, общение по готовым скриптам, внесение данных в CRM и соблюдение стандартов качества обслуживания.

От соискателей ожидается грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером, а также наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Опыт работы не требуется — всему необходимому обучат на этапе оплачиваемой подготовки.