Менеджер по обработке заявок

Описание

В рамках сотрудничества с одним из крупнейших контакт-центров России открыта позиция менеджера по обработке заявок. Предусмотрен полностью дистанционный формат работы, оплачиваемое обучение и еженедельные выплаты. Доступны графики 5/2 или 2/2, смены проходят с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Подойдут как опытные специалисты, так и кандидаты без опыта — всему необходимому обучим. Возможно профессиональное развитие и долгосрочное сотрудничество.

Основные задачи включают проведение опросов по готовой базе без самостоятельного поиска клиентов, совершение исходящих и приём входящих звонков, общение по заранее подготовленным скриптам, внесение информации в CRM и соблюдение установленных показателей качества.

От кандидатов требуется грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером, а также наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Формат сотрудничества может быть оформлен как самозанятость, ИП, ГПХ или договор услуг/подряда.