Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы ищем специалиста по коммуникациям и организации процессов, который станет связующим звеном между заказчиками и командой технических сотрудников, обслуживающих продуктовые супермаркеты. В зону ответственности входит приём и отслеживание заявок о неисправностях, оперативное распределение задач между специалистами, выезды на объекты для замеров и подготовки смет на ремонт, а также взаимодействие с поставщиками по вопросам получения и контроля поставок необходимых товаров и материалов. Кроме того, потребуется ведение документации по заявкам и ремонтам и поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации с клиентами.

Для успешного выполнения задач важен опыт работы с клиентами либо в сфере продаж и сервиса, умение быстро ориентироваться в ситуациях и расставлять приоритеты, навыки делового общения и грамотная речь. Необходимы готовность к разъездному характеру работы, ответственность, самостоятельность и внимательность к деталям, а также базовые навыки работы с офисными программами и мессенджерами. Приветствуется желание развиваться и помогать людям.

Предлагаются график 5/2 с рабочим днём с 8:30 до 17:30, оформление по ТК РФ и стабильная зарплата. Работа проходит на месте работодателя с выездами на объекты, в дружной команде с поддержкой на всех этапах и возможностью профессионального роста. Компания — команда профессионалов, которая заботится о бесперебойной работе продуктовых супермаркетов; клиенты ценят её за оперативность, честность и качественный сервис.