Заместитель руководителя Службы информационных технологий
Описание
На должность заместителя руководителя Службы информационных технологий требуется специалист, который будет координировать работу групп разработки программного обеспечения и технической поддержки. В зону ответственности входит постановка целей и KPI, контроль результатов, распределение ресурсов и приоритезация задач, развитие наставничества и кадрового резерва. Кандидату предстоит участвовать в разработке и исполнении стратегии развития информационных систем, управлять полным жизненным циклом прикладных систем, а также внедрять и контролировать процессы ITIL/ITSM, включая управление инцидентами, проблемами, изменениями и релизами. Дополнительно необходимо синхронизировать релизные циклы разработки с графиками обновлений банковского ПО и требованиями регуляторов, контролировать соблюдение SLA по времени реакции, восстановления и доступности систем, организовывать эскалацию инцидентов и участвовать в кризис-комитетах. Также предполагается анализ отчетов по инцидентам с инициированием превентивных мер, взаимодействие с бизнес-подразделениями, вендорами и интеграторами, участие в формировании стратегии внедрения ИИ, оценке эффективности ИИ-проектов и обеспечении соответствия требованиям информационной безопасности, защиты персональных данных и банковской тайны, а также участие в формировании ИТ-бюджета и подготовке управленческой отчетности.
Для успешного выполнения задач необходимо высшее техническое или математическое образование, желательно наличие MBA или дополнительного управленческого образования. Опыт работы в банковской сфере должен составлять не менее 3 лет, управленческий опыт — от 3 лет, общий стаж в ИТ-сфере — от 7 лет. Требуется глубокое знание архитектуры и принципов работы банковских прикладных систем, опыт с АБС БИСквит, ЦФТ или аналогами, понимание Agile, Scrum, DevOps, мониторинга и логирования, знание операционных систем, СУБД, принципов высоконагруженных систем и инструментов Service Desk (Jira Service Management, OTRS). Также важно понимание роли ИИ в банковской сфере — автоматизация, персонализация, антифрод, скоринг, обработка обращений — и знание законодательных и регуляторных требований к банковским ИТ-системам. Среди управленческих и личных качеств ценятся лидерство, системное и стратегическое мышление, умение делегировать и контролировать результат без микроменеджмента, навыки разрешения конфликтов и переговоров, стрессоустойчивость, решительность, высокий эмоциональный интеллект и способность работать с разными командами.
Условия предполагают трудовые отношения в соответствии с ТК РФ, стабильную работу с выплатой заработной платы два раза в месяц (оклад и ежемесячная премия), пол