Старший сервисный консультант (автосалон GAC/GETOUR/OMODA)

Описание

Крупный официальный дилер автомобильных брендов приглашает на позицию старшего сервисного консультанта. В зону ответственности входит организация работы слесарного сервиса и привлечение физических и юридических лиц, выполнение бюджетных планов по выработке и доходу, планирование деятельности сервис-бюро и контроль записи для обеспечения загрузки автосервиса. Специалист контролирует приём входящих звонков и электронных заявок, соблюдение стандартов компании, выполнение индивидуальных планов и показателей эффективности сотрудников, участвует в обработке обращений и жалоб совместно с клиентской службой, готовит отчётность для руководства, участвует в разработке мотивационных схем и в подборе, адаптации и обучении персонала, а также ведёт работу с незавершённым производством.

К кандидату предъявляются следующие требования: высшее образование желательно, опыт руководящей работы и работы в сфере сервисного обслуживания автомобилей, уверенное владение ПК и специальными программами. Необходимы организаторские и лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость и способность преодолевать трудности. Важны умение оперативно принимать решения и готовность нести ответственность, понимание целей и задач должности, а также навык работы со сложными клиентами.

Компания предлагает официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный, белую заработную плату без задержек два раза в месяц, стабильный доход. График работы 5/2 с 9 до 18 часов. Среди условий — комфортные рабочие места с комнатой отдыха и комнатой приёма пищи, дружный коллектив, подарки детям на Новый год и скидки сотрудникам на обслуживание и покупку автомобиля.