Начинающий специалист контактного центра

Описание

Специалист контактного центра начального уровня требуется для работы с клиентской базой. Основные обязанности включают совершение звонков по заданным сценариям и скриптам, информирование потенциальных клиентов, а также презентацию актуальных банковских продуктов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

От кандидата ожидается грамотная речь и дисциплинированность. Важны умение работать в команде, высокая работоспособность и способность к самообучению. Необходимы коммуникабельность и стрессоустойчивость, а также навык самостоятельной обработки и систематизации больших объемов информации.

Компания предлагает официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. График работы — пятидневная неделя с выходными в субботу и воскресенье. Возможны смены по местному времени: с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00 или с 12:00 до 21:00. Обеспечивается конкурентный доход, состоящий из фиксированного оклада и премиальной части.

Для нового сотрудника предусмотрены вводное обучение, наставничество и поддержка экспертов. После успешного прохождения испытательного срока доступны гибридный и удаленный режимы работы, корпоративные льготы и скидки от партнеров, а также перспективы карьерного и профессионального роста. Офис расположен по адресу: г. Казань, ул. Ямашева 45А.