Куратор / координатор в стоматологию

Описание

Сеть стоматологических клиник Neva Dental, работающая с 2021 года и представленная четырьмя филиалами в Набережных Челнах, приглашает на позицию медицинского координатора-куратора. Компания известна высококвалифицированным персоналом и инновационными методами лечения, а также планирует дальнейшее расширение. Основная задача специалиста — сопровождать пациентов после консультации врача и помогать им принять взвешенное решение о лечении без навязывания услуг и кредитов.

В обязанности входит встреча и сопровождение пациента после приёма у врача, разъяснение плана лечения, его этапов и вариантов простым и понятным языком. Необходимо отвечать на вопросы без давления, помогать принять решение, записывать на лечение, сопровождать процессы оплаты или рассрочки, поддерживать связь с пациентом по телефону и в мессенджерах, а также взаимодействовать с врачами и администраторами, работая в системе AmoCRM.

Кандидату важно уверенно и спокойно общаться с людьми, вызывать доверие, не теряться в сложных разговорах, уметь работать с сомнениями и возражениями, ценить порядок и фиксировать договорённости, доводить пациента до следующего шага. Опыт в стоматологии будет преимуществом, но не обязателен — приоритет отдаётся сильным коммуникативным навыкам, опыту в продажах и готовности быстро учиться.

Условия работы включают заработную плату от 80 000 рублей и выше с возможностью роста в зависимости от объёма продвигаемых услуг, график 2/2 с 10:00 до 19:00, работу по адресу Виктора Полякова, 28, удобный формат трудоустройства и стабильные выплаты дважды в месяц без задержек. Сотруднику предоставляется поддержка опытного наставника на период адаптации, возможности карьерного и личностного роста, дружный коллектив, поддержка руководителя и постоянный поток пациентов. Позиция подойдёт тем, кто умеет общаться с людьми, ориентирован на результат и хочет увеличивать доход за счёт коммуникации.