Куратор партнерской программы (дропшиппинг)

Описание

Компания «Миросад» занимается поставкой декоративных растений, озеленением и благоустройством объектов на территории России. Мы развиваем направление дропшиппинга в сфере озеленения и открываем вакансию куратора партнёрской программы. Партнёры реализуют товары для озеленения своим клиентам, а мы обеспечиваем наличие продукции, комплектацию и выполнение заказов. Задача куратора — сделать взаимодействие с компанией максимально удобным и помочь партнёрам увеличивать объёмы продаж.

В обязанности входит сопровождение действующих партнёров по дропшиппингу, консультирование по ассортименту, ценам и наличию товара, помощь в подборе растений и сопутствующих позиций под запрос клиента, информирование о новинках, сезонных предложениях и изменениях цен, а также разъяснение условий сотрудничества. Куратор поддерживает регулярную коммуникацию с партнёрами и формирует долгосрочные отношения с партнёрской базой. Отдельный блок работы — приём и проверка заказов, уточнение данных, контроль наличия товара, передача заказов в работу, отслеживание их выполнения и информирование партнёра о статусе. Важно не просто отвечать на сообщения, а анализировать активность партнёров, выявлять тех, кто перестал делать заказы, выяснять причины снижения активности, предлагать актуальный ассортимент, помогать находить дополнительные товары для продажи, информировать о сезонном спросе и возвращать неактивных партнёров в работу.

Мы ищем человека, который любит общаться и умеет находить общий язык с разными людьми, внимателен к деталям, способен работать с большим количеством задач и действовать самостоятельно, не дожидаясь постановки каждой задачи. Важно уметь продавать через консультацию, а не через навязчивость, работать с таблицами, CRM и мессенджерами, быстро обучаться новому ассортименту и понимать, что хороший сервис — это решение вопроса клиента, а не формальный ответ. Плюсом будет опыт в продажах, в сфере озеленения, растений, садовых товаров или ландшафтного дизайна, опыт работы с дропшиппингом и понимание специфики партнёрской сети. Если вы не разбираетесь в растениях — это не проблема, мы обучим ассортименту и специфике продукта.

Мы предлагаем полностью удалённую работу, график 5/2, полную занятость, обучение продукту и специфике дропшиппинга, готовую базу партнёров, CRM и необходимые инструменты для работы, поддержку руководителя, понятную систему мотивации, фиксированный