Специалист контакт-центра (входящие звонки)

Описание

Транспортно-логистический оператор «Деловые Линии» приглашает специалиста контакт-центра для работы с входящими звонками. Компания работает с 2001 года и занимается доставкой грузов по всей России. График работы — 5/2 с плавающим началом рабочего дня, выплаты производятся каждые две недели. Предусмотрена возможность удалённой работы после прохождения обучения в офисе, ориентировочно через 4–5 месяцев.

Основные задачи специалиста включают консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, оформление заявок на перевозку груза и помощь в решении возникающих вопросов. Работа предполагает общение с клиентами по телефону и обработку большого объёма информации. Специальный опыт не требуется — компания рассматривает начинающих сотрудников и предоставляет вводное обучение с опытным наставником на период адаптации.

Сотрудникам предлагается официальное оформление и заработная плата с первого дня обучения, оборудованное рабочее место, столовая и комната отдыха. Действует акция «Приведи друга» — вознаграждение за трудоустроенного по рекомендации. Через шесть месяцев работы открываются возможности карьерного роста. Компания организует тимбилдинги, спортивные мероприятия и конкурсы с призами и сувенирами, а также предоставляет скидки на свои услуги.

Место работы — Самара, улица Демократическая, 45 А. От «Ипподрома» организована бесплатная доставка корпоративным транспортом.