Специалист технической поддержки (программируемые логические контроллеры)

Описание

В связи с открытием позиции специалиста технической поддержки мы ищем сотрудника, для которого электроника, схемотехника и микроэлектроника являются не просто работой, а искренним увлечением. Рассматриваем кандидатов без опыта работы — ключевым фактором является желание развиваться в профессиональной сфере и осваивать новые знания. Основная задача специалиста — дистанционное сопровождение пользователей: консультирование по работе с программируемыми логическими контроллерами и разрабатываемым компанией программным обеспечением посредством телефона, электронной почты и удалённых каналов связи, без выездов на объекты.

В круг обязанностей входит помощь клиентам по вопросам монтажа оборудования, установки и настройки программных продуктов, а также выявление, анализ и устранение возникающих у пользователей проблем при эксплуатации техники и ПО. Дополнительно специалист проводит индивидуальное обучение работе с оборудованием и софтом, инструктирует персонал предприятий-заказчиков и готовит техническую документацию. От соискателя требуется умение читать электрические схемы; навыки работы с мультиметром и осциллографом будут преимуществом, как и способность находить и устранять неисправности оборудования.

К личным качествам относятся ответственность, исполнительность, внимательность и коммуникабельность, а также клиентоориентированность и стрессоустойчивость. Необходим уровень уверенного пользователя ПК и знание клиентских операционных систем Windows на уровне опытного пользователя. Предлагаются график работы 5/2, возможности профессионального роста и развития, работа в сплочённой команде профессионалов и возможность предоставления корпоративной мобильной связи.