Менеджер по работе с клиентами (В2С)

Описание

Сеть салонов напольных покрытий «Паркеттим» в Уфе приглашает менеджера по работе с клиентами в сегменте B2C. Компания работает на рынке более десяти лет, сотрудничает с ведущими производителями, развивает сеть фирменных магазинов и расширяет отдел продаж. В связи с ростом бизнеса открыта позиция специалиста, который будет сопровождать покупателя на всех этапах взаимодействия и помогать подбирать оптимальные решения.

В обязанности менеджера входит консультирование клиентов по ассортименту напольных покрытий, выявление потребностей и подбор вариантов с учетом особенностей помещения и бюджета. Сотрудник презентует продукцию, работает с возражениями, выполняет расчеты по заказу, оформляет сделки в 1С и CRM, принимает оплату и контролирует исполнение договоренностей. Также предполагается ведение клиентской базы, выполнение личного плана продаж и поддержание высокого уровня сервиса.

Кандидатам важен опыт B2C-продаж, желательно в сфере мебели, кухонь, дверей, окон, плитки, сантехники, строительных или отделочных материалов. Опыт работы с напольными покрытиями не требуется — продукту обучают. От соискателя ожидают умения выявлять потребности, презентовать товар, завершать сделки, выстраивать доверительные отношения с клиентами и продавать без давления. Необходимы уверенное владение ПК, готовность использовать CRM, 1С и таблицы, быстрая обучаемость и ответственное отношение к договоренностям.

Компания предлагает доход 30 000 рублей окладом плюс процент от продаж, повышенный оклад на испытательный срок, возможность влиять на заработок без сезонных ограничений и оплачиваемое обучение продукту. График — 4/2 с 10:00 до 20:00, рассматривается вариант 5/2, оформление по ТК РФ, выплаты дважды в месяц, поддержка руководства в период адаптации и перспектива профессионального и финансового роста до директора магазина или руководителя направления. Работа предполагает нахождение в одном из магазинов «Паркеттим» в Уфе.