Специалист по работе с документами (на дому)

Описание

Компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» уже более 20 лет оказывает услуги аутсорсингового контакт-центра для коммерческих организаций и государственных структур, а также участвует в крупных федеральных проектах. В связи с этим открыта позиция специалиста по консультированию, которому предстоит работать с клиентами ведущих компаний страны на входящей линии.

В обязанности входит приём входящих обращений и помощь клиентам: подключение к системе, работа с программой и документами, консультирование по стоимости услуг, а также проверка сертификатов. Для работы из дома необходимы персональный компьютер с Windows версии 10 и выше, проводной интернет со скоростью не ниже 50 Мбит/с, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения и тихое рабочее место.

Сотруднику предлагается официальное трудоустройство и стабильный доход, удалённый формат работы, график 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени с выходными в субботу и воскресенье, а также вводное дистанционное обучение, во время которого уже начинается начисление заработка. В компании действует система наставничества, регулярные внутренние курсы и тренинги, онлайн-университет для саморазвития и бесплатная корпоративная библиотека. Дополнительно предусмотрены школа кадрового резерва, ежегодная премия лучшим сотрудникам, насыщенная корпоративная жизнь с мероприятиями и клубами по интересам, бонусы и скидки на продукты и услуги компании-партнёров, акция «Приведи друга» с денежным вознаграждением до 10 000 рублей, а также возможность стажировки и практики. Опыт работы с клиентами в крупных компаниях будет полезен, но не обязателен — компания готова принимать новичков.