Специалист чат-поддержки (офис)

Описание

Магнит Маркет проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь.

Если вы хотите стать частью большой и сильной команды и профессионально расти, откликайтесь у нас интересно и хорошо!

Что мы предлагаем:

стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, зарплату без задержек и положенные законом отчисления в Пенсионный фонд;

надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов;

возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также помощь штатного бизнес-тренера и бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники;

молодой, но опытный коллектив: помогаем влиться в работу и почувствовать себя частью команды;

скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений;

удобный сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00, оставляет много свободного времени;

комфортные условия: удобный офис по адресу пр. Ибрагимова, д. 58, возле Тандема + парковка, на которой всегда есть места;

Что предполагается делать:

отвечать на запросы пользователей;

консультировать пользователей, помогать им в решении вопросов;

развивать процессы и инструменты, чтобы сделать наш сервис лучше.

Что мы от Вас ожидаем:

у вас грамотная речь, письменная и устная;

вы умеете конструктивно вести диалог;

вы способны быстро принимать решения;

вы стрессоустойчивы, у вас высокие коммуникативные навыки;

вы обучаемы, целеустремлены, внимательны.