Менеджер-консультант в сервисный центр по ремонту

Описание

В сервисный центр федеральной сети Pedant ru мы ищем коммуникабельного и ответственного менеджера-консультанта. Основная задача обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, прием заказов и обработка звонков.

Чем предстоит заниматься:
Прием и обработка заказов от клиентов.
Консультирование клиентов по вопросам ремонта и стоимости услуг.
Ответы на входящие звонки и сообщения.
Оформление документации и ведение учета заказов.
Продажа аксессуаров и дополнительных услуг.
Координация работы с мастером по ремонту.
Соблюдение стандартов компании.

Требования:
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж желателен.
Отличные коммуникативные навыки и доброжелательность.
Умение быстро ориентироваться в технической информации.
Ответственность и организованность.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:
Работа в крупной федеральной престижной компании.
Возможность влиять на доход (оклад + премия за выполнение показателей);
Зарплата отслеживается в CRM системе.
Поддержка на начальном этапе.
Возможность обучаться и развиваться до мастера по ремонту, а далее до управляющего сервисом.
Дружелюбная и комфортная рабочая атмосфера.
График 5/2 с 10:00 до 20:00. Выходные дни определяются по загруженности сервиса.

Нажимай Откликнуться и до связи!!!