Главный специалист контакт-центра (юр.лица)

Описание

Обязательный опыт работы в контакт-центре, в банках, опыт работы с юридическими лицами!

Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 (сб-вс стабильно выходной)

В обязанности будет входить:

Прием входящих звонков от действующих клиентов Банка;

Продажи продуктов Банка на входящей линии;

Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам;

Наставничество;

Исполнение обязанностей руководителя группы (на время отпусков/больничных).

Требования:

Опыт работы в контакт-центре, в банках, опыт работы с юридическими лицами;

Грамотная устная и письменная речь;

Высокий уровень стрессоустойчивости и навыки доброжелательного общения;

Желание учиться новому и осваивать большой объем информации.

Будучи нашим сотрудником, Вы будете иметь:

Фиксированный оклад + стабильная ежемесячная премия;

Реальную возможность карьерного роста;

ДМС + стоматология после испытательного срока для всех сотрудников Банка;

Доступ к электронной библиотеке, включающую в себя огромное количество книг разных жанров, в том числе бизнес-литературу;

Выстроенная система профессионального обучения, а также широкий выбор тренингов в нашем корпоративном университете;

Обучение, наставничество, помощь и поддержка коллег и руководства;

Скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях;

Скидки на посещение игр хоккейного клуба Ак Барс , бесплатное посещение игр баскетбольного клуба Уникс ;

Реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации.

Работа в офисе на Оренбургском тракте, 22А или на Чистопольской, 11 (на выбор)