Менеджер отдела продаж

Описание

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (ФУЛФИЛМЕНТ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ)

Мы современная компания, предоставляющая услуги фулфилмента для
маркетплейсов. Наш склад находится в удобной локации, и мы активно развиваем
бизнес, расширяя клиентскую базу. Сейчас мы ищем профессионального и активного менеджера по работе с клиентами, который будет обрабатывать запросы, сопровождать клиентов от подачи заявки до выполнения заказа и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

Обработка входящих заявок (звонки, сообщения).

Прозвон клиентов и сопровождение их на всех этапах работы.

Консультация клиентов по услугам компании и текущему статусу заказов.

Ведение воронки продаж и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.

Информирование клиентов о статусе заказов и решение возникающих вопросов.

Поддержка отчетности и взаимодействие с другими подразделениями компании.

Требования:

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или администрирования (будет плюсом).

Уверенное владение ПК, офисными программами.

Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку.

Проактивный подход к работе, внимательность и организованность.

Желание развиваться в сфере фулфилмента и электронной коммерции.

Условия:

Работа в комфортном офисе по адресу: Ирек, 1к6.

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.

Оформление по ТК РФ.

Заработная плата от 60 000 руб./мес. (потенциал для роста).

Дружная и профессиональная команда с возможностью обучения и карьерного роста.