Оператор колл-центра

Описание

Удаленный формат не рассматривается.

Профи Мастер" - сеть Ателье и Химчисток, лидер в своем сегменте!

Успешный опыт работы Компании с 2011 года: 16 ателье по городу Казани, масштабное производство Химчистки!

Более 300 услуг, гарантии и узнаваемый бренд.

В связи с увеличением объемов открываем вакансию: менеджер в колл-центр

Мы предлагаем:

Работу в стабильно развивающейся компании (НА РЫНКЕ 12 ЛЕТ);

Обучение, сопровождение;

Дружный коллектив;

Собственная парковка;

График работы: 2/2 с 9:00 до 20:00 ч.;

Своевременная выплата заработной платы;

Соц. пакет.

Ваши задачи:

Обработка входящих телефонных звонков;

Обработка входящих заявок с сайта, соц.сетей;

Консультирование клиентов по услугам Ателье , Химчистки, Акциям;

Определение стоимости услуг (по прайсу) и срока выполнения заказов по Ателье и Химчистке;

Прием и обработка заявок на доставку;

Работа с отзывами и с претензионными клиентами;

Ведение установленной отчетности.