Менеджер клиентской службы

Описание

Компания Диалог Авто основана в 2006 году и уже более 18 лет стабильно лидирует в отрасли автомобильного ритейла!

Обязанности:

Работа с качеством предоставленных услуг (соблюдение стандартов отдела продаж, сотрудниками сервисного центра)

Работа с жалобами, претензиями (регистрация, обработка, совместный разбор с юристом)

Работа на порталах дистрибьютеров (своевременная обработка поступивших обращений, закрытие, соблюдение всех требований, предписанных импортером)

Прохождение обучений, вебинаров, контроль книги жалоб и предложений,

Требования:

Образование среднее/высшее

Грамотная речь, коммуникабельность

Стрессоустойчивость, быстро обучаемость, готовность выезжать в командировки/обучения.

Опыт работы в автобизнесе- приветствуется и рассматривается в первую очередь.

Условия:

Работа в стабильной компании, без задержек по заработной плате

Наставник на весь период обучения

Возможность влиять на уровень дохода, увеличивая показатели эффективности работы

Реальную возможность построить карьеру, а также регулярно проходить обучение внутри Компании

График работы 5/2

Хотите узнать больше о корпоративной культуре и работе в компании? Оставляйте отклик, и мы перезвоним Вам.