Менеджер по работе с входящими лидами / квалификатор лидов

Описание

МЕТРИКА ДЕВЕЛОПМЕНТ — компания в сфере редевелопмента коммерческой недвижимости. Мы приобретаем объекты с потенциалом роста стоимости, реконструируем и модернизируем их, повышаем доходность, сдаём помещения в аренду и продаём коммерческую недвижимость и готовый арендный бизнес. Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера по работе с входящими лидами, который возьмёт на себя первичную обработку обращений и будет доводить потенциальных клиентов до показа объекта. Это не холодные продажи. Основная задача — быстро и качественно работать с уже поступившими обращениями по реальным объявлениям. Чем предстоит заниматься оперативно обрабатывать входящие обращения с рекламных площадок и других каналов; связываться с потенциальными арендаторами и покупателями; выявлять запрос клиента и квалифицировать лид; подбирать подходящий объект или помещение; отправлять клиентам презентации, фотографии, видео и другую информацию; отвечать на вопросы по объектам в рамках предоставленных материалов; делать повторные касания по клиентам, которые не приняли решение сразу; возвращаться к старым лидам и актуализировать их интерес; назначать показы объектов ответственным менеджерам; фиксировать всю коммуникацию и следующие действия в Битрикс24; контролировать, чтобы по каждому лиду было запланировано следующее действие; поддерживать порядок в CRM и не допускать потери обращений. Что для нас важно опыт работы с клиентами, входящими заявками, лидами или в продажах; грамотная устная и письменная речь; умение быстро устанавливать контакт с человеком и выявлять его реальную потребность; настойчивость без навязчивости — вы умеете сделать повторное касание и вернуть клиента в диалог; внимательность и системность; уверенная работа с CRM; способность одновременно вести большое количество обращений и не терять договорённости; самостоятельность и ответственность за результат. Будет преимуществом: опыт в коммерческой недвижимости; опыт работы с Авито и другими классифайдами; опыт работы в Битрикс24; понимание воронки продаж и принципов квалификации лидов. Условия работы Уровень дохода 60 000–100 000 руб: фикс + KPI, средний доход при выполнении плана 75 000–85 000 руб. Основная переменная часть привязана к количеству состоявшихся показов; полностью удалённая работа; график 5/2, полный рабочий день — 8 часов с 9 до 18 по московскому времени. На сообщения нужно отвечать в течение за 15 минут; постоянная работа с входящим потоком клиентов; коммуникация с менеджерами, которые проводят показы и сопровождают клиентов дальше по сделке. Почему эта позиция важна для нас У компании уже есть входящий поток обращений. Наша задача сейчас — не просто увеличить количество лидов, а значительно повысить качество и скорость их обработки. Нам нужен человек, который будет системно работать с каждым обращением: быстро выходить на связь, выявлять потребность, делать необходимое количество касаний и доводить клиента до следующего этапа воронки. Если вам нравится работать с людьми, вы получаете удовольствие от понятного измеримого результата и умеете превращать входящий интерес клиента в конкретную встречу — будем рады познакомиться.