Инженер/Менеджер сервисного центра
Описание
Группа компаний «Умный сервис», работающая в сфере внедрения инновационных решений для маркировки и роботизации, открывает сервисный центр в Самаре и приглашает Инженера/Менеджера сервисного центра. Компания сотрудничает с крупными международными технологическими партнёрами и российскими командами, а её клиентами являются федеральные и региональные торговые и транспортные организации, аэропорты федерального значения, медицинские учреждения и государственный сектор России и СНГ.
В обязанности специалиста войдёт полная диагностика оборудования для выявления причин неисправностей, проверка качества и гарантийности таких устройств, как ТСД, сканеры, принтеры этикеток и ноутбуки. Необходимо выполнять ремонт и устранение неполадок, включая пайку разъёмов и кнопок, приводить технику в товарный вид, тестировать восстановленные устройства на работоспособность и соответствие стандартам качества. Также предусмотрены отражение этапов диагностики и ремонта с указанием дефектов, работ и ЗИП в CRM, работа в системах сервис-деск Simple One и складской 1С, общее администрирование филиала, распределение работ, взаимодействие с курьерскими службами и отделом снабжения, а также выполнение установленных KPI.
К кандидатам предъявляются требования наличия опыта ремонта электронной компьютерной техники от двух лет, электроники и мобильных устройств. Преимуществом станет опыт работы с AUTO-ID оборудованием, в 1С и ServiceDesk. Компания предлагает официальное оформление по ТК РФ с первого дня, поддержку сильной команды профессионалов, реальные перспективы карьерного и профессионального роста с индивидуальным планом развития. Рабочее место полностью укомплектовано профессиональным оборудованием в тёплом и светлом офисе, доступно обучение ремонту специализированных устройств, а также корпоративные мероприятия. Социальный пакет включает полностью белую заработную плату (оклад и премирование), оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС со стоматологией, подарок на День рождения и материальную помощь при важных событиях. График работы — 5/2 с 10:00 до 19:00, в предпраздничные дни рабочее время сокращается на один час.