Начальник СТО

Описание

Дилерский центр «БеларусЪ», являющийся крупнейшим дилером по продаже и обслуживанию пассажирской, грузовой, специальной и сельскохозяйственной техники, приглашает на должность начальника СТО. В зону ответственности входит операционное управление станцией технического обслуживания: планирование и контроль всех этапов ремонта, распределение работ по постам с учётом квалификации персонала и сложности задач. Необходимо также управлять коллективом — обучать, мотивировать и контролировать дисциплину мастеров, слесарей и администраторов, заниматься клиентским сервисом, включая работу с корпоративными клиентами, урегулирование спорных ситуаций и контроль качества. Кроме того, предстоит контролировать себестоимость ремонта и маржинальность, вести работу с заказ-нарядами, участвовать в бюджетировании, взаимодействовать с производителями и поставщиками по гарантийным ремонтам, искать новых клиентов и расширять клиентскую базу, участвовать в тендерах, анализировать причины некачественного или несвоевременного выполнения работ, а также внедрять регламенты, стандартизировать процессы, KPI и отчётность.

От кандидата ожидается опыт руководящей работы на позиции начальника СТО, руководителя сервисного центра или главного механика автопарка не менее 3–5 лет. Обязателен опыт работы с коммерческим транспортом — пассажирскими автобусами (МАЗ, ЛиАЗ, НефАЗ, ПАЗ) и грузовой техникой, а также знание двигателей Weichai, Cummins, ЯМЗ, включая диагностику и ремонт. Необходим опыт управления командой от 10 человек, понимание экономики СТО (себестоимость, нормо-часы, маржинальность, ценообразование), опыт работы с корпоративными клиентами — автопарками и транспортными компаниями, уверенное владение ПК и ERP-системами (1С: Автосервис, складской учёт). Желательны высшее техническое образование по направлению «автомобильный транспорт» или «эксплуатация», опыт запуска или перезапуска СТО, знание рынка Самары и Поволжья (поставщики, клиенты), опыт с гарантийным ремонтом и работой с дистрибьюторами, а также опыт ремонта (восстановления узлов) как отдельного направления.

Для комфортной работы предоставляется трудоустройство по ТК РФ, график 5/2 с возможными командировками по необходимости, уровень заработной платы обсуждается на собеседовании (оклад + премия по KPI), соцпакет. Компенсируются расходы на мобильную связь, проводятся корпоративные мероприятия и