Оператор в контакт центр (без Холодных обзвонов)

Описание

В связи с расширением отдела открыта вакансия оператора контакт-центра. Основная задача — обслуживание входящих обращений пациентов медицинского учреждения, холодные обзвоны не предусмотрены. Специалисту предстоит консультировать заказчиков медицинских услуг по прейскуранту цен, разъяснять правила оказания услуг и нормы поведения пациентов, а также оформлять запись на первичное и повторное лечение.

Дополнительно в обязанности входит обзвон потребителей с целью приглашения на медицинские услуги, ведение базы пациентов и обеспечение её сохранности, включая недопущение доступа посторонних лиц. Оператор также проводит телефонные переговоры с пациентами для подтверждения записи на приём к врачу и решения сопутствующих вопросов.

К кандидату предъявляются следующие требования: желание работать, вежливость, дисциплинированность и коммуникабельность.

Сотруднику предлагается официальное трудоустройство, комфортная обеденная зона, участие в корпоративных мероприятиях и корпоративные скидки, дружный коллектив и комфортные условия труда. График работы — 2/2 (основной), формат — работа в офисе.