Специалист технической поддержки

Описание

Мы приглашаем специалиста технической поддержки для работы в удалённом формате. В обязанности входит приём входящих обращений, консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов, а также фиксация результатов разговора в системе. График работы выбирается индивидуально, предусмотрено вводное дистанционное обучение, в период которого уже начисляется заработок.

Для комфортной работы из дома потребуются персональный компьютер под управлением Windows 10 или более поздней версии, проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 30 Мбит/с, гарнитура с микрофоном и веб-камера на время обучения. Также важно наличие тихого рабочего места. Образование значения не имеет.

Компания предлагает официальное трудоустройство и стабильный доход, бонус за стаж и дополнительную премию за подключённые услуги, льготные тарифы для сотрудников. Выстроена система наставничества, действуют регулярные внутренние курсы и тренинги, онлайн-университет для саморазвития и корпоративная библиотека. Работает школа кадрового резерва для сотрудников с высоким потенциалом, ежегодно вручается премия «Признание». Кроме того, доступны скидки на продукты компании и партнёров, программа вознаграждения за приведённого друга и возможность стажировки. Опыт работы с клиентами в крупных компаниях будет преимуществом, но не обязателен — компания готова принимать новичков.