Специалист технической поддержки

Описание

Специалист технической поддержки приглашается для работы в удалённом формате. В обязанности входит приём входящих обращений, консультирование клиентов по возникающим вопросам и помощь в решении проблем, а также фиксация итогов разговора в рабочей системе. График работы предлагается на выбор, вводное обучение проходит дистанционно и оплачивается с первого дня.

Для выполнения задач из дома потребуются персональный компьютер под управлением Windows версии 10 или выше, проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 30 Мбит, гарнитура с микрофоном, веб-камера на период обучения и тихое рабочее место. Опыт работы в контакт-центрах крупных компаний будет преимуществом, однако компания готова рассматривать и начинающих специалистов: выстроенная система наставничества позволяет быстро освоить профессию.

Сотрудникам предлагается официальное трудоустройство и стабильный доход, бонус за стаж и дополнительная премия за подключённые услуги, льготные тарифы на сервисы компании, а также денежное вознаграждение за приведённого друга. Компания обеспечивает развитие персонала через регулярные курсы и тренинги, онлайн-университет, корпоративную библиотеку и школу кадрового резерва. Предусмотрены ежегодная премия для лучших сотрудников, активная корпоративная жизнь с мероприятиями и клубами по интересам, скидки на продукты компании и партнёров, возможность стажировки и практики. Образование значения не имеет.