Специалист поддержки корпоративных клиентов (г.Тольятти)

Описание

Для работы в Тольятти открыта позиция специалиста поддержки корпоративных клиентов. Это возможность начать карьеру без предварительного опыта: команда обучает сотрудников и способствует их профессиональному росту. Кандидатам предлагается уникальная система обучения, быстрый старт и перспектива развития в крупной организации.

Основные задачи включают приём звонков и сообщений в чатах от представителей бизнеса, помощь в решении вопросов по продуктам и сервисам, а также подбор подходящих сервисных решений для компаний. Работа предполагает взаимодействие с юридическими лицами и использование современных инструментов, в том числе технологий искусственного интеллекта, для которых предусмотрено обучение за счёт работодателя.

От кандидатов ожидается дружелюбие, готовность помогать клиентам и стремление осваивать внутренние процессы. Достаточно быть студентом или выпускником колледжа либо вуза. Преимуществом станет опыт работы с клиентами или юридическими лицами, в том числе в контактных центрах и службах поддержки.

Служба функционирует круглосуточно, поэтому возможны дневные и ночные смены, включая выходные. Большинство графиков строится по схеме 5/2 с плавающими выходными и гибким временем начала рабочего дня. Сотрудникам доступны ежемесячные и годовые премии, ежегодный пересмотр зарплаты, расширенный ДМС и льготное страхование для семьи, бесплатная подписка и скидки от партнёров, а также вознаграждение за рекомендации друзей и гибкий дисконт по ипотечному кредиту.