Менеджер по обработке заявок

Описание

В связи с расширением деятельности один из крупнейших контакт-центров России приглашает менеджера по обработке заявок. Сотрудничество предусматривает полностью удалённый формат, оплачиваемое обучение и еженедельные выплаты. Доступны графики 5/2 или 2/2 со сменами с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени. Возможны различные формы сотрудничества: самозанятость, ИП, ГПХ, договор услуг или подряда. Компания заинтересована в долгосрочных отношениях и предоставляет перспективы профессионального роста.

В обязанности входит проведение опросов по готовой базе без самостоятельного поиска клиентов, совершение исходящих и приём входящих звонков, общение по заранее подготовленным скриптам, внесение информации в CRM-систему и соблюдение установленных показателей качества.

От кандидатов ожидается грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером, а также наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Опыт работы не требуется — компания обеспечивает полное обучение и помощь в адаптации.