Оператор call-центра (исходящие звонки)

Описание

Циан — ведущий онлайн-сервис в категории «Недвижимость» в России, которым ежемесячно пользуются более 20 миллионов человек. Компания входит в топ-20 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes и является единственным представителем proptech из России в топ-10 лучших мировых сервисов по недвижимости. Мы приглашаем активных и коммуникабельных специалистов, готовых работать с большим объемом исходящих звонков и достойно зарабатывать.

В обязанности оператора входит общение с клиентами по телефону и совершение около 300 исходящих звонков в день по готовой базе — как холодной, так и теплой. Мы используем ручной набор и автодозвон. Ключевая задача — выявить потребность клиента, отработать возражения и передать его профильному специалисту или партнеру. От кандидата ожидается актуальный опыт активного телемаркетинга или совершения исходящих звонков от 6 месяцев с объемом от 150 звонков в день, навыки отработки возражений и работы с негативом, умение доводить клиента до следующего этапа, опыт работы с холодной и теплой базой, а также с ежемесячными планами KPI. Для удаленной работы потребуются собственный компьютер или ноутбук, камера, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место.

Мы предлагаем прозрачный доход: фиксированную часть 50 000 рублей до вычета НДФЛ плюс переменную часть. Договор ГПХ заключается с первого дня обучения. Предусмотрен бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей. Формат работы полностью удаленный, график — 5/2 с 9:00 до 18:00 мск. Обеспечиваем понятную систему обучения и поддержку на всех этапах, возможность профессионального развития и прозрачную систему грейдов. Если вы уже работали в контакт-центре и хотите развиваться в сфере телефонных продаж, будем рады вашему отклику.